Quelles sont les conditions de retour ?
Si vous avez reçu un article mais que vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous avez le droit de l’échanger ou de le retourner dans un délai de 15 jours.
Il existe toutefois un certain nombre d’exceptions à cette règle:
Les articles suivants ne peuvent être retournés que si l’emballage est scellé et non ouvert.
- Tous les jouets sexuels, y compris les vibromasseurs et les godemichés.
- Combinaisons, bas et collants
- Les perruques
- Les strings
- Préservatifs, pilules, lubrifiants et crèmes
- Les jouets sexuels ne peuvent être retournés que si l’emballage de l’article est encore scellé.
Vous avez acheté un nouveau jouet sexuel, mais vous n’êtes toujours pas satisfait ? Dans ce cas, le produit ne peut être renvoyé que s’il est dans son emballage d’origine et scellé.
Vous souhaitez renvoyer un produit ? Vérifiez si le produit remplit nos conditions de retour. Vérifiez ensuite si le produit se trouve toujours dans son emballage d’origine scellé.
Votre produit peut-il être renvoyé ? Vous pouvez l’envoyer en utilisant notre formulaire de retour.
Votre produit est-il défectueux ? Vous devez le signaler le plus rapidement possible à Lanuitduplaisir. Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre formulaire de retour / formulaire d’annulation.